Quelle est votre politique de retour?

Nous savons qu'il peut être difficile d'acheter pour une peau sensible, c'est pourquoi nous proposons une politique de retour de 90 jours. Cela vous permet d'essayer vos produits Pai jusqu'à 90 jours et s'ils ne vous conviennent pas, vous pouvez les retourner pour un remboursement complet ou un échange.

Comment organiser mon retour ?

Veuillez remplir notre formulaire de retour en ligne et nous vous enverrons un e-mail de suivi avec des instructions sur la marche à suivre.

Proposez-vous des retours gratuits ?

Si vous êtes au Royaume-Uni ou dans l'UE, nous vous enverrons une étiquette de retour gratuite.

Nous n'avons pas actuellement d'étiquette de retour gratuite aux États-Unis, mais nous rembourserons les frais de port via PayPal ou émettrons une note de crédit Pai.

Quels sont les termes et conditions?

Votre commande doit avoir été achetée directement chez nous au cours des 90 derniers jours.

Si vous retournez l'intégralité de votre commande, nous vous prions d'inclure également tous les cadeaux gratuits que vous avez reçus.

Assurez-vous de conserver votre reçu d'affranchissement jusqu'à ce que votre remboursement ou votre échange ait été traité. Nous ne pouvons être tenus responsables des retours manquants.

Cette politique est en place pour les clients qui ont acheté directement auprès de Pai Skincare. Si vous avez acheté vos produits chez l'un de nos revendeurs, veuillez le contacter directement et il vous conseillera sur sa propre politique de retour.

Nous avons créé cette politique afin que vous puissiez acheter votre peau en toute confiance, et nous savons que presque tout le monde la comprendra et la respectera. Si nous remarquons que quelqu'un exploite notre politique, nous nous réservons le droit de rejeter les commandes futures.

J'ai besoin d'aide pour ma peau !

Si vous souhaitez des conseils sur la peau avant d'organiser votre retour, veuillez envoyez-nous un e-mail et nous serons heureux de vous aider.

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Traduit à l'aide de Google Traduction