Où dois-je envoyer mon retour?

Pour les retours au Royaume-Uni, veuillez utiliser l’étiquette de retour gratuit jointe à votre commande. Si vous n'en avez plus, cliquez ici pour en imprimer un nouveau.

Si vous êtes en dehors du Royaume-Uni, veuillez envoyer votre retour à la bonne adresse pour votre région, indiquée ci-dessous.

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Malheureusement, nous n’avons actuellement pas d’étiquette de retour gratuite en dehors du Royaume-Uni. Vous devrez donc payer les frais d’affranchissement initiaux, mais nous vous rembourserons cette étiquette. Une fois que vous avez posté le produit, envoyez une photo de votre reçu d'affranchissement à notre équipe Expérience client et nous vous rembourserons immédiatement.

Si nous remboursons l'intégralité de votre commande, les remboursements d'affranchement ne peuvent être effectués que via PayPal ou une note de crédit. Ceci est expliqué plus en détail ici.

Nous vous demandons de bien vouloir remplir notre formulaire de retour en ligne avant de nous renvoyer les produits. S'il vous plaît cliquez ici pour notre politique de retour complète.

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