Aidez-moi! Je ne peux pas me connecter à mon compte!

Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte, veuillez d'abord vérifier les points suivants :

• Utilisez-vous le bon mot de passe ?
• Avez-vous saisi la même adresse e-mail avec laquelle vous avez initialement créé le compte ?
• Votre adresse e-mail et votre mot de passe sont-ils correctement orthographiés ?

Toujours pas de chance? Essayez de réinitialiser votre mot de passe.

Cela ne marche pas non plus? Veuillez nous envoyer un message directement et nous indiquer l'heure et la date du problème, ainsi que le navigateur et l'appareil que vous utilisez. Nous pourrons vous envoyer un lien pour réactiver votre compte et votre adresse et l'historique de vos commandes seront copiés.

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