Aidez-moi! Je ne peux pas me connecter à mon compte!

Si vous avez des problèmes pour vous connecter à votre compte, nous vous suggérons de vérifier d'abord les points suivants:

• Est-ce le bon mot de passe?
• Avez-vous entré la bonne adresse e-mail avec laquelle vous avez initialement configuré le compte?
• Votre adresse email et votre mot de passe sont-ils épelés correctement?
• Est-ce que vos majuscules sont verrouillées?

Toujours pas? Essayez de réinitialiser votre mot de passe.

Cela ne marche pas non plus? Si vous avez essayé de réinitialiser votre mot de passe et nous ne reconnaissons pas votre adresse e-mail, il est probable que vous ne possédiez pas de compte. Si vous avez déjà passé une commande chez nous, vous avez peut-être déjà choisi en tant qu'invité.

Ne vous inquiétez pas quand même! Vous pouvez créer un compte avec nous maintenant et nous copierons votre historique de commande précédent et les détails d'expédition. Vous trouverez des instructions sur la création d'un compte ici.

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