Service Client
Retours et Remboursements
- J'ai perdu mon étiquette de retour, où puis-je en trouver un nouveau?
- Aidez-moi! Ma commande est arrivée endommagée / défectueuse, que dois-je faire?
- Retours de 90 jours
- Comment puis-je organiser mon retour?
- Puis-je retourner un produit acheté à l'origine avec une carte-cadeau?
- J'ai acheté chez un stockiste. Puis-je retourner mon produit à Pai?
Paiements et promotions
- Voulez-vous faire vendredi noir cette année?
- Cleanser Promotion 29 mars - 2 avril 2018: Comment mettre à jour mon nettoyant?
- Vos cartes-cadeaux ont-elles une date d'expiration?
- Puis-je utiliser ma carte-cadeau conjointement avec une autre promotion?
- J'ai oublié d'ajouter mon cadeau gratuit! Que devrais-je faire?
- J'ai oublié d'ajouter le code de ma carte cadeau à ma commande!
Livraison
- Puis-je changer le nom sur ma commande?
- My FedEx tracking number is invalid!
- Vais-je recevoir un numéro de suivi avec ma commande?
- Combien de temps cela prendra-t-il pour que ma commande arrive?
- Ma commande n'est pas arrivée, que dois-je faire?
- Quel est le temps de coupure pour la livraison le lendemain?
Problèmes D'Ordre
- Je ne peux pas accéder à mon compte?
- Comment puis-je mettre à jour les détails de mon compte?
- Pouvez-vous prioriser ma commande?
- Puis-je commander sans adresse email?
- Comment puis-je me désinscrire de vos e-mails?
- Dois-je créer un compte pour passer une commande?
Conseil de soins de la peau
- Quelle est la meilleure routine de soin de peau à suivre?
- A quelle fréquence faut-il exfolier ?
- Quels produits aident à l'hyperpigmentation?
- Quels produits sont les meilleurs pour la dermatite séborrhéique?
- Quels produits sont les meilleurs pour la peau sèche / acnéique?
- J'ai des cercles noirs autour de mes yeux!
Information produit
- Pourquoi ne puis-je trouver votre crème de jour Echium & Macadamia?
- Avez-vous l'échantillon de la gamme Petit Pai?
- Vendez-vous un maquillage?
- Vos produits sont-ils non-OGM?
- Quelle est la taille de vos vêtements?
- Quels sont vos produits les plus vendus?