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Référez un Ami
- Qu'est-ce qui se passe quand je parle d'un ami?
- Je n'ai pas reçu mon code de coupon!
- Comment utiliser le voucher?
- Pourquoi existe-t-il une valeur minimale de commande?
- Puis-je parrainer un ami qui est déjà un client Pai?
- Dois-je être un client Pai pour référer quelqu'un?
Retours et Remboursements
- Aidez-moi! Ma commande est arrivée endommagée / défectueuse, que dois-je faire?
- J'ai perdu mon étiquette de retour, où puis-je en trouver un nouveau?
- Retours de 90 jours
- Comment puis-je organiser mon retour?
- J'habite dans les îles anglo-normandes, pouvez-vous rembourser ma VAT?
- J'ai commandé le mauvais produit : que faire?
Paiements et promotions
- Voulez-vous faire vendredi noir cette année?
- Acceptez-vous Amex?
- Le cadeau gratuit n'a pas été ajouté à mon panier. Que devrais-je faire?
- Mon code de promotion ne fonctionne pas!
- J'ai oublié d'ajouter mon cadeau gratuit! Que devrais-je faire?
- J'ai oublié d'ajouter mon code de réduction! Que devrais-je faire?
Livraison
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- Vais-je recevoir un numéro de suivi avec ma commande?
- Combien de temps cela prendra-t-il pour que ma commande arrive?
- Combien coûte l'affranchissement?
Problèmes D'Ordre
- À l'aide, je ne parviens pas à me connecter à mon compte!
- J'ai entré la mauvaise adresse d'expédition / de facturation. Comment puis-je réparer cela?
- Puis-je modifier ma commande?
- Que veut dire "non atteint"?
- Ma carte a été refusée. Que devrais-je faire?
- Je n'ai reçu aucun échantillon gratuit avec ma commande!
Conseil de soins de la peau
- Quelle est la meilleure routine de soin de peau à suivre?
- A quelle fréquence faut-il exfolier ?
- Quels produits aident à l'hyperpigmentation?
- Quels produits sont les meilleurs pour la dermatite séborrhéique?
- Quels produits sont les meilleurs pour la peau sèche / acnéique?
- J'ai des cercles noirs autour de mes yeux!
Information produit
- Pourquoi ne puis-je trouver votre crème de jour Echium & Macadamia?
- Pourquoi ne puis-je pas trouver votre kit de démarrage Cleanse & Tone?
- Avez-vous l'échantillon de la gamme Petit Pai?
- Vendez-vous un maquillage?
- Vos produits sont-ils non-OGM?
- Quelle est la taille de vos vêtements?