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Katya

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Aperçu des activités

Dernière activité effectuée par Katya
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    Katya a créé un article,

    Je vis dans les iles du canal, peux-tu me rembourser la VAT?

    Oui! Si vous habitez dans les îles anglo-normandes, veuillez passer votre commande normalement, puis nous envoyer votre numéro de commande et nous vous rembourserons la TVA. Vous pouvez également o...

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    Katya a créé un article,

    Can I upgrade shipping once the order has been placed?

    Une fois la commande passée, malheureusement, il ne sera plus possible de mettre à jour vos envois. Toutes les commandes sont envoyées via la livraison standard gratuite, mais si vous avez changé d...

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    Katya a créé un article,

    Puis-je modifier l'adresse de facturation sur ma commande?

    Pour des raisons de sécurité, nous ne pouvons apporter aucune modification à votre adresse de facturation une fois la commande passée. Si vous souhaitez modifier votre adresse de facturation, vous ...

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    Katya a créé un article,

    Livrez-vous à une boîte postale?

    UK, EUROPE, FRANCE, AUSTRALIA & ASIA: Oui, toutes les commandes envoyées à une adresse dans ces régions peuvent être envoyées à une adresse de boîte postale par courrier standard. UNITED STATES...

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    Katya a créé un article,

    Pourquoi ne puis-je pas trouver votre kit de démarrage Cleanse & Tone?

    Ce kit est toujours disponible - il a juste eu un changement de nom et est maintenant connu sous le nom de notre kit Everyday Essentials. Avec une économie de £ 10/ 14 € / USD $ 30 / CAD $ 35 / AUD...

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    Katya a créé un article,

    My FedEx tracking number is invalid!

    Parfois, cela peut arriver si vous avez reçu le numéro de suivi étendu. Tout ce que vous devez faire est de supprimer le 'B' à l'avant du numéro et le '0488D' à la fin. Par exemple, si le numéro de...

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    Katya a créé un article,

    Vais-je recevoir un numéro de suivi avec ma commande?

    Toutes les commandes envoyées par Royal Mail 1ère Classe, Royal Mail Livraison spéciale, Airmail, DHL ou FedEx sont envoyées par courrier suivi et vous recevrez un email avec votre numéro de suivi ...

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    Katya a créé un article,

    Combien de temps cela prendra-t-il pour que ma commande arrive?

    Nous visons à expédier toutes les commandes dans les 1-2 jours ouvrables * de notre siège social à Londres, au Royaume-Uni. La livraison à partir de là variera selon votre pays et la méthode d'expé...

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    Katya a créé un article,

    Quel est le temps de coupure pour la livraison le lendemain?

    Si vous avez demandé une livraison le lendemain, veuillez passer votre commande avant 14 heures pour vous assurer qu'elle vous parviendra le lendemain*. Toute commande passée après ces heures ne po...

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    Katya a créé un article,

    Quand ma commande sera-t-elle envoyée?

    Nous avons pour objectif d'expédier toutes les commandes dans les 1-2 jours* jours ouvrés et nous vous enverrons un e-mail de confirmation une fois qu'il est sur le chemin. Pendant les périodes de ...