Avatar

Katya

  • Activité totale 169
  • Dernière activité
  • Membre depuis
  • Abonné à 0 utilisateur
  • Abonnés 1 utilisateur
  • Votes 1
  • Abonnements 74

Articles

Activité récente par Katya Trier par activité récente Activité récente Votes
  • Est-ce que ma commande peut être envoyée dans une autre région à mon adresse de facturation?

    Malheureusement, ce n'est pas possible pour le moment. À l'exception de Europe, votre adresse de livraison et votre adresse de facturation doivent se trouver dans la même région. Les commandes pass...

  • Quand ma commande sera-t-elle envoyée?

    Notre objectif est d’expédier toutes les commandes dans les 1-2 jours ouvrables * de Londres, au Royaume-Uni, et nous vous enverrons une confirmation d’expédition une fois qu’elle sera en route. Pe...

  • Quel est le temps de coupure pour la livraison le lendemain?

    Si vous souhaitez recevoir la livraison le lendemain, veuillez passer votre commande avant 15h00 Paris GMT +1 pour vous assurer qu'elle vous parviendra le lendemain *. Toute commande passée après c...

  • Combien de temps prendra-t-il pour que ma commande arrive?

    Toutes les commandes avec livraison standard gratuite sont envoyées dans 1-2 jours ouvrables. Si vous avez choisi la livraison express, nous vous enverrons votre commande le jour même, à condition ...

  • Vais-je recevoir un numéro de suivi avec ma commande?

    Toutes les commandes envoyées par Royal Mail 1ère Classe, Royal Mail Livraison spéciale, Airmail, DHL ou FedEx sont envoyées par courrier suivi et vous recevrez un email avec votre numéro de suivi ...

  • Mon numéro de suivi FedEx est invalide!

    Parfois, cela peut arriver si vous avez reçu le numéro de suivi étendu. Tout ce que vous devez faire est de enlever le 'B' à l'avant du numéro et le '0488D' à la fin. Par exemple, si le numéro de s...

  • Livrez-vous à une boîte postale?

    ROYAUME-UNI, EUROPE, FRANCE, AUSTRALIE et ASIE: Toutes les commandes envoyées à une adresse dans ces régions peuvent être envoyées à une adresse de boîte postale par courrier standard. ÉTATS-UNIS E...

  • Puis-je mettre surclasser la livraison une fois la commande passée?

    Une fois que votre commande a été passée, il ne sera pas possible de mettre à niveau la livraison. Nous offrons la livraison standard gratuite avec toutes les commandes, mais si vous avez changé d’...

  • J'habite dans les îles Anglo-Normandes, pouvez-vous rembourser ma VAT?

    Oui! Si vous habitez dans les îles Anglo-Normandes, vous avez le droit de récupérer la VAT. Veuillez passer votre commande comme d'habitude, puis contactez-nous avec votre numéro de commande et nou...

  • Puis-je commander sans adresse email?

    Oui, si vous préférez passer votre commande sans adresse e-mail, appelez-nous et nous pourrons prendre votre commande par téléphone à la place. Quels sont les avantages d'utiliser une adresse e-mai...