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Katya

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  • Vais-je recevoir un numéro de suivi avec ma commande?

    Toutes les commandes envoyées par Royal Mail 1ère Classe, Royal Mail Livraison spéciale, Airmail, DHL ou FedEx sont envoyées par courrier suivi et vous recevrez un email avec votre numéro de suivi ...

  • Mon numéro de suivi FedEx est invalide!

    Parfois, cela peut arriver si vous avez reçu le numéro de suivi étendu. Tout ce que vous devez faire est de enlever le 'B' à l'avant du numéro et le '0488D' à la fin. Par exemple, si le numéro de s...

  • Livrez-vous à une boîte postale?

    ROYAUME-UNI, EUROPE, FRANCE, AUSTRALIE et ASIE: Toutes les commandes envoyées à une adresse dans ces régions peuvent être envoyées à une adresse de boîte postale par courrier standard. ÉTATS-UNIS E...

  • Puis-je mettre surclasser la livraison une fois la commande passée?

    Une fois que votre commande a été passée, il ne sera pas possible de mettre à niveau la livraison. Nous offrons la livraison standard gratuite avec toutes les commandes, mais si vous avez changé d’...

  • J'habite dans les îles Anglo-Normandes, pouvez-vous rembourser ma VAT?

    Oui! Si vous habitez dans les îles Anglo-Normandes, vous avez le droit de récupérer la VAT. Veuillez passer votre commande comme d'habitude, puis contactez-nous avec votre numéro de commande et nou...

  • Puis-je commander sans adresse email?

    Oui, si vous préférez passer votre commande sans adresse e-mail, appelez-nous et nous pourrons prendre votre commande par téléphone à la place. Quels sont les avantages d'utiliser une adresse e-mai...

  • Aidez-moi! Je ne peux pas me connecter à mon compte!

    Si vous avez des problèmes pour vous connecter à votre compte, nous vous suggérons de vérifier d'abord les points suivants: Est-ce le bon mot de passe? Avez-vous entré la bonne adresse e-mail avec...

  • Aidez-moi! On m'a envoyé le mauvais produit!

    Désolé pour ça! Veuillez contacter notre équipe d’expérience client qui peut vous aider et obtenir le bon produit immédiatement. - - - - - - - - CONTACTEZ Email support@paiskincare.com Chat...

  • Ma carte a été refusée. Que devrais-je faire?

    Veuillez être sûr que vous avez entré vos coordonnées exactement telles qu’elles apparaissent sur votre carte. Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez contacter votre banque directement...

  • Puis-je changer les produits dans ma commande?

    Si votre commande n'a pas encore été expédiée et que vous n'avez plus besoin de l'un des produits que vous avez commandés, nous pouvons le supprimer pour vous *. Veuillez contacter notre équipe Exp...